Perguntas frequentes

É grátis?


Não.
Os Multitracks tem custos para serem gravados, desde contratação de músicos para grava-los como custos de manutenção em equipamentos no estúdio.
Os preços de cada Multitracks pode ser conferido em http://www.driveonze.com/loja.




Como eu compro?


Comprar uma Multitrack é simples.
Encontre a música desejada em nossa loja, escolha o tom que você canta, deixe seu email para envio do Download e adicione ao carrinho.

Vá ao carrinho de compras, escolha a forma de pagamento que melhor te atenda e finalize a compra.




Quais equipamentos eu preciso?


O primeiro item que irá precisar serão fones de ouvidos, pois com eles você irá tocar no metrônomo e com a Multitrack sem perder o tempo.
Você irá tocar as Multitracks de seu software de música favorito (compatível com todos do mercado), ou pode exporta-los para um arquivo único em LR e toca-lo direto de seu smartphone ou tablet.
Em seguida você precisa de uma maneira de enviar o som para o seu sistema de som, pode ser feito de 2 formas:
1 - Através de uma interface de áudio ligado ao seu notebook através do USB, com a vantagem de oferecer várias saídas de áudio para o seu Multitrack.
2 - A opção mais econômica é utilizar um conetor P2 direto no seu notebook ou smartphone (saída de fones), você precisará de um cabo com uma ponta P2 e duas ponta P10, uma saída P10 para o click e GPS e outra saída P10 para a música.




E se não estiver no meu tom?


Procuramos oferecer os Multitracks com a melhor qualidade possível, tons muitos distantes do original podem soar distorcidos e não naturais.
Mas consulte-nos sobre a alteração de tons, tenho certeza de encontrar-mos uma solução.




Entrega das Multitracks


Em até 24hs após a confirmação de pagamento você receberá em seu email um link com o assunto: "SUA RECENTE COMPRA", baixe o quanto antes, ele fica disponível por 48 horas.

Compras feitas aos sábado, domingo ou feriados serão entregues no próximo dia útil.




Não encontrei a música que quero. Posso encomendar?


Pode sim.

Caso não encontre em nosso catálogo a música que deseja, você pode encomenda-la conosco.
Temos 2 tipos de Encomendas:

- Encomenda Normal (entrega de 15 a 20 dias úteis) - Encomenda Rápida (entrega em 7 dias)
Basta comprar em nossa loja o item "Encomenda" ou "Encomenda Rápida", informar a música que deseja (se possível com um arquivo ou link do Youtube com a versão que quer) e o tom que melhor lhe atende. As encomendas estão sujeitas a análise.
Lembre-se: O PRAZO PARA GRAVAÇÃO DE ENCOMENDA NORMAL É DE 15 A 20 DIAS ÚTEIS.




Formas de Pagamento


Aceitamos pagamento via Paypal e depósito bancário. Nos pagamentos via depósito bancário, solicitar dados e enviar comprovante pelo email studiodriveonze@gmail.com.

O processamento e envio da música é feito em até 24hs em qualquer forma de pagamento. *Depósitos feito dentro da agência ou em Casas Lotéricas a confirmação de pagamento é feito com mais agilidade.

Pagamento feito em feriado ou fora de expediente será processado no próximo dia útil.




Download dos Arquivos


Após receber o email com o link que dá acesso às multitracks que você comprou, você terá 15 DIAS para fazer o Download para o seu computador. Fique atento ao prazo de 15 dias. Após esses 15 dias o link compartilhado será cancelado e compras passadas não serão reenviadas.




Posso trocar ou cancelar a música que comprei?


Após a compra fica inviável fazermos trocas pois o link para download é gerado automaticamente após confirmação de pagamento. Ouça com atenção as prévias das Multitracks e tire todas suas dúvidas através de nossos meios de contato.




Como entro em contato? Tem Whatsapp?


Nossos contatos são feitos exclusivamente via email - studiodriveonze@gmail.com . Para melhor centralizar o atendimento e poder responder com maior precisão.